A levelezés célcsoportjának üzenetei
Az e-mail üzeneteket mindig megfelelően kell megfogalmazni, hogy az olvasóközönség megértse az üzenetet. A célcsoport leggyakrabban eltérő ismerettel, így a nyelvi forma és a tartalomnak is változnia. Viszonylag fontos, hogy az e-mail üzenetek tömören legyenek. A címzett ritkább idővel a tartalom megértésére. Ennek oka